Wie können wir Ihnen behilflich sein?

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Top 3 Fragen

1. Wie sende ich einen Artikel zurück?
Für den Rückversand erteilen Sie uns bitte einen Widerruf z.B. per Email an info@banemo.de oder über unser Widerrufsformular. Wir prüfen, ob ein Widerruf möglich ist und lassen Ihnen die Retoureunterlagen zukommen.
2. Wann wird mir meine Rücksendung gutgeschrieben?
Sobald die Rücksendung bei uns eingegangen ist und geprüft wurde, erstatten wir Ihnen den Betrag auf die beim Kauf gewählte Zahlungsart zurück. In der Regel dauert dieser Vorgang ca. 2-3 Werktage.
3. Wie funktioniert das 14-Tage-Widerrufsrecht?

Widerrufsrecht: Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angaben von Gründen den Kaufvertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hat. Details finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.


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